Последнее обновление: 04/02/2026
1. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
1.1. Веб-сайт www.cobracasino.com ("Казино", "Веб-сайт", "Компания", "Мы", "Нас", "Наш") принадлежит и управляется компанией Novatrix SRL, зарегистрированной в соответствии с законодательством Коста-Рики. Регистрационный номер: 3-102-893958. Юридический адрес: Province 03 of Cartago, County 07 of Oreamuno, Potrero Cerrado, North Side of Manuel Avila Camacho School, Costa Rica. Компания осуществляет деятельность по лицензии № 0000002, выданной Tobique Gaming Commission.
1.2. Создавая аккаунт и используя наш Веб-сайт, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились с настоящими Условиями и положениями.
1.3. Если вы не согласны с настоящими Условиями и положениями, вы не должны пользоваться нашими услугами.
1.4. Мы можем обновлять настоящие Условия и положения по нашему усмотрению. Хотя мы стараемся уведомлять пользователей о существенных изменениях по электронной почте, мы рекомендуем регулярно проверять эту страницу.
1.5. Официальный язык Веб-сайта — английский. В случае расхождений, возникших из-за перевода, приоритет имеет английская версия.
1.6. Принимая настоящие Условия и положения, Игроки также соглашаются соблюдать все политики, правила и руководства, опубликованные на Веб-сайте, включая, но не ограничиваясь, Политикой конфиденциальности, Бонусной политикой и Политикой ответственной игры.
2. ПРАВО НА УЧАСТИЕ И ОГРАНИЧЕНИЯ
2.1. Доступ к Казино разрешен только лицам, проживающим в юрисдикциях, где онлайн-азартные игры легальны. Вы несете единоличную ответственность за определение законности использования наших услуг в вашем регионе.
2.2. Вам должно быть не менее 18 лет или минимальный законный возраст для азартных игр в вашей юрисдикции (в зависимости от того, какой возраст выше).
2.3. Мы можем запросить подтверждение возраста и оставляем за собой право приостановить или закрыть ваш аккаунт, если проверка возраста не будет пройдена.
2.4. Запрещенные страны: Пользователям из следующих стран или регионов запрещено использовать Казино для игры на реальные деньги: Румыния, Болгария, Греция, Украина, Афганистан, Канадские провинции Нью-Брансуик и Онтарио, США, Великобритания, Китай, Северная Корея, Россия, Иран, Ирак, Южный Судан, Сирия, Куба, Беларусь, Центральноафриканская Республика, ДР Конго, Гаити, Израиль, Мьянма, Сомали, Йемен, Венесуэла. Игроки, нарушившие данную политику, не имеют права на возвраты или вывод средств.
2.5. Игроки из Швеции не имеют права на какие-либо бонусы, промоакции, VIP-программы или обмен бонусных баллов.
2.6. Казино оставляет за собой право отказать в выводе средств, отменить вывод и/или закрыть аккаунты при нарушении этих ограничений.
3. ДОСТУПНОСТЬ ИГР И ОГРАНИЧЕНИЯ
3.1. Некоторые игры могут быть недоступны в определенных странах из-за ограничений провайдеров, которые могут со временем меняться.
3.2. Использование VPN для обхода географических ограничений строго запрещено и может привести к конфискации выигрышей.
3.3. Игры NetEnt
- Абсолютные ограничения: Игры NetEnt запрещены в: Afghanistan, Belarus, Canada – Province of New Brunswick, Canada – Province of Ontario, Central African Republic, China, Cuba, Cyprus, Democratic Republic of the Congo, Georgia, Haiti, Iran, Iraq, Israel, Libya, Myanmar, Netherlands, North Korea, Poland, Russia, Somalia, South Sudan, Syria, United Kingdom, United States, Venezuela, Yemen.
- Территории в черном списке: Игры NetEnt недоступны в более широком перечне стран, включая Австралию, Гонконг, Иран, Израиль, Филиппины и т. д.
- Ограничения для брендированных игр: Дополнительные ограничения по странам применяются к отдельным тайтлам, таким как Planet of the Apes, Vikings, Narcos, Street Fighter, Fashion TV и Universal Monsters.
3.4. Другие провайдеры
- Play’n GO и Pragmatic: недоступны в Швеции.
- Amatic: ограничен в Australia, Austria, Estonia, Greece, USA.
4. ПЛАТЕЖИ И ВАЛЮТЫ
4.1. Принимаемые фиатные и криптовалюты включают: EUR, USD, AUD, CAD, NOK, NZD, BTC, BCH, ETH, DOGE, LTC, USDT, BNB, ADA, TRX.
4.2. Криптотранзакции рассчитываются по курсу в реальном времени через Coinbase Converter на момент совершения транзакции. Обмен между криптовалютой и фиатом не поддерживается.
5. НАЛОГИ И СБОРЫ
5.1. Вы несете единоличную ответственность за декларирование и уплату любых налогов, подлежащих уплате в вашей юрисдикции, с ваших выигрышей или активности, связанной с Казино.
6. ПРАВИЛА ИГР
6.1. Вы признаете и подтверждаете, что понимаете правила каждой игры, предлагаемой на Веб-сайте. Вы несете ответственность за ознакомление с механикой каждой игры, включая проценты выплат и шансы, до размещения любых ставок.
7. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
7.1. Вы принимаете, что азартные игры связаны с риском потери денег. Компания не несет ответственности за любые финансовые потери или ущерб, понесенные в результате использования вами Веб-сайта или участия в любых играх.
7.2. Мы принимаем разумные меры для защиты ваших персональных данных и раскрываем их только третьим лицам, непосредственно участвующим в предоставлении азартных услуг (например, провайдерам игр, платежным процессорам). Однако после передачи данных их дальнейшая обработка регулируется политиками конфиденциальности этих третьих лиц. Мы не можем нести ответственность за любое неправильное использование или дальнейшее распространение ваших данных такими третьими лицами.
7.3. Компания не несет ответственности за любые потери, ошибки или прерывания, вызванные аппаратными или программными сбоями на вашей стороне, плохим интернет-соединением или другими техническими проблемами, находящимися вне нашего контроля.
7.4. В редком случае, если ставка принята или платеж обработан по ошибке (из-за технического сбоя, человеческого фактора или иных причин), мы оставляем за собой право:
a) Отменить все затронутые ставки и восстановить средства в корректное состояние; или
b) Пересчитать ставки на условиях, которые должны были применяться, если бы ошибка не произошла.
7.5. Если мы ошибочно зачислим на ваш Игровой счет бонус или выигрыш, на который вы не имели права (из-за технического сбоя, ошибки в таблице выплат или иной ошибки), такая сумма (включая любые выигрыши, полученные из нее) остается собственностью Казино. Мы спишем ошибочно зачисленную сумму с баланса вашего Аккаунта. Если вы уже вывели эти средства до того, как мы обнаружили ошибку, у вас возникает задолженность перед Казино на эту сумму. Вы должны немедленно уведомить нас по электронной почте, если считаете, что произошло такое ошибочное зачисление.
7.6. Ни Казино, ни его директора, сотрудники, партнеры или поставщики услуг:
a) Не гарантируют, что программное обеспечение или Веб-сайт подходят для какой-либо конкретной цели;
b) Не гарантируют, что Веб-сайт, его программное обеспечение или любые игры будут безошибочными или бесперебойными;
c) Не несут ответственности за любые убытки, расходы, издержки или ущерб (прямые, косвенные, специальные, последующие, случайные или иные), возникающие в связи с использованием вами Веб-сайта или участием в любой игре.
7.7. Вы соглашаетесь возмещать убытки и ограждать Казино, его директоров, сотрудников, партнеров и поставщиков услуг от любых обязательств, потерь, ущерба, расходов, претензий или затрат (включая разумные юридические расходы), возникающих из-за или связанных с:
a) Вашим использованием Веб-сайта;
b) Вашим участием в любой игре;
c) Любым нарушением вами настоящих Условий и положений.
7.8. Вы признаете, что Казино сохраняет исключительное и окончательное право определять, нарушили ли вы какие-либо правила, условия или положения, и применять дисциплинарные меры, вплоть до приостановки или постоянного бана без предварительного уведомления или объяснения.
8. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИГРОВОГО АККАУНТА
8.1. Каждый человек может зарегистрировать и иметь только один (1) личный Игровой аккаунт. Аккаунты, использующие один и тот же адрес проживания, домохозяйство, IP-адрес или устройство, будут считаться дубликатами. Мы оставляем за собой право закрыть и конфисковать все дублирующие аккаунты, отменить любые ожидающие выводы и конфисковать любые выигрыши. Вы не должны делиться учетными данными или позволять другому лицу (включая несовершеннолетних) получать доступ к вашему аккаунту.
8.2. Если мы обнаружим, что вы использовали дублирующий аккаунт, любые возвраты, выигрыши или бонусы, начисленные в период, когда было активно несколько аккаунтов, будут конфискованы. Казино может потребовать возврата любых средств, уже выведенных с дублирующего аккаунта.
8.3. Вы соглашаетесь использовать ваш Игровой аккаунт исключительно для личного развлечения. Любое коммерческое использование, например предоставление аккаунта другим лицам для получения прибыли или сдача/продажа доступа к аккаунту — строго запрещены.
8.4. В рамках нашего процесса Know-Your-Customer (KYC) мы можем запросить дополнительную документацию или провести телефонный звонок для проверки вашей личности. Запросы на вывод будут оставаться в ожидании до завершения всех необходимых этапов проверки. Если мы не сможем связаться с вами по телефону или электронной почте в течение двух (2) недель с момента запроса на вывод, ваш аккаунт будет заблокирован, а вывод будет отменен.
9. ПОЛИТИКА ПРОТИВ МОШЕННИЧЕСТВА
9.1. Казино применяет строгую политику против мошенничества. Подозрительная мошенническая деятельность включает (но не ограничивается):
a) Сговор с другими игроками для манипулирования исходами игр;
b) Использование автоматизированных ботов, скриптов или несанкционированного ПО для получения нечестного преимущества;
c) Чарджбэки или споры по законным депозитам;
d) Подача ложных претензий к Казино;
e) Эксплуатация багов, глитчей или лазеек в ПО;
f) Любые другие обманные, нечестные или незаконные практики.
9.2. Если вы подозреваетесь в любом мошенническом поведении, мы оставляем за собой право, по нашему усмотрению:
a) Закрыть или приостановить ваш Игровой аккаунт;
b) Аннулировать любые связанные выигрыши и конфисковать баланс;
c) Списать с вас сумму до размера доступного баланса для покрытия ущерба или расходов Казино;
d) Инициировать гражданские или уголовные действия, включая уведомление регулятора или правоохранительных органов;
e) Удерживать или замораживать любые средства на время расследования.
9.3. Мы можем требовать живую телефонную проверку в дополнение к проверке документов. Если мы не можем подтвердить вашу личность или подозреваем мошенничество, особенно когда предоставленные номера телефонов недействительны или отсутствуют — мы можем навсегда закрыть ваш аккаунт и конфисковать любые выигрыши. Непрохождение проверки в течение двух (2) недель с момента запроса приведет к закрытию аккаунта и конфискации средств.
9.4. Казино аннулирует любой бонус, FS или выигрыш, если мы определим, что вы злоупотребили акцией. “Злоупотребление акцией” включает, но не ограничивается:
a) Размещением максимально допустимых ставок в высокодисперсионных играх исключительно для увеличения требований по отыгрышу;
b) Снижением ставки после крупного выигрыша и переходом на низкодисперсионные игры для выполнения условий отыгрыша;
c) Внесением депозита только ради получения бонуса без игры на реальные деньги;
d) Поддержанием соотношения депозитов к бонусам, превышающего 50%;
e) Отложенной игрой до истечения срока отыгрыша или манипулированием игровыми раундами (например, оставлением высоких ставок “на столе” и возвращением после выполнения требований);
f) Использованием нескольких аккаунтов (включая общий IP или устройство) для получения повторных welcome-предложений или FS;
g) Эксплуатацией любых багов или глитчей для извлечения денежной выгоды.
9.5. Для подтверждения личности мы можем запросить следующие документы на латинице или кириллице:
Государственный документ с фото (паспорт, водительское удостоверение)
Подтверждение адреса (квитанция за коммунальные услуги, банковская выписка)
Подтверждение платежного метода (лицевая/обратная стороны карты, скриншот электронного кошелька)
Если вы не можете предоставить документы на требуемых письменностях, мы можем потребовать видео-проверку (где вы держите ваш документ и называете имя и дату). Невыполнение требований приведет к закрытию аккаунта и конфискации средств.
9.6. Если вы обнаружите баг, ошибку или любую неполноту системы, вы соглашаетесь не использовать это и обязаны немедленно сообщить нам по электронной почте. Если вы не уведомите нас и получите выгоду от проблемы, вы будете нести ответственность за полную компенсацию всех связанных расходов и убытков Казино.
9.7. Любой депозит должен быть отыгран три (3) раза от внесенной суммы до того, как вы сможете вывести эти средства. Если вы делаете несколько депозитов без какой-либо игры, вы должны отыграть общую сумму всех депозитов до инициирования вывода. Казино оставляет за собой право взимать комиссию за обработку или отказать в выводе, если требования по отыгрышу не выполнены.
9.8. Казино не является финансовым учреждением. На ваш Игровой счет не начисляются проценты, и мы не предоставляем услуги конвертации или обмена валют (включая обмен фиат-крипто).
10. ДЕПОЗИТЫ
10.1.www.cobracasino.com поддерживает различные способы пополнения, включая Visa и MasterCard (кредит/дебет), а также альтернативные методы (электронные кошельки, банковские переводы и т. д.). Все транзакции Paysafe обрабатываются Tronabriz Limited.
10.2. Чтобы узнать, какие платежные методы наиболее удобны в вашей юрисдикции, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу contact@cobracasino.com.
10.3. Вы должны вносить депозиты с платежного аккаунта (банковский счет, карта, электронный кошелек и т. д.), оформленного на ваше имя. Депозиты с чужих аккаунтов строго запрещены. Если наши проверки безопасности выявят депозит третьего лица, мы:
- Конфискуем любые выигрыши, полученные с этого депозита;
- Вернем первоначальный депозит его законному владельцу;
- Не будем нести ответственность за любые средства, утраченные вследствие таких попыток пополнения.
10.4. Минимальные и максимальные суммы депозитов
- Минимальный депозит составляет €20 (или эквивалент).
- Максимальный депозит зависит от платежного метода; точный лимит будет показан при выборе метода.
10.5. Из-за децентрализованной природы криптовалют мы не можем устанавливать верхние лимиты депозитов для транзакций CoinsPaid (крипто). Если вы хотите установить самоограничения, выберите некриптовалютный метод оплаты.
10.6. Все депозиты должны быть успешно обработаны и подтверждены соответствующим платежным учреждением до того, как средства появятся на вашем аккаунте.
10.7. Если депозит отклонен, отвергнут или оспорен (чарджбэк) по любой причине (недостаток средств, лимиты транзакций и т. д.), любые выигрыши, полученные с этого депозита, будут немедленно аннулированы. Казино не будет компенсировать ваши потери, вызванные неподдерживаемыми или отклоненными попытками депозита.
11. ПОЛИТИКА ВЫВОДА СРЕДСТВ
11.1. Минимальные и максимальные суммы вывода
Фиатные валюты: минимальная сумма вывода составляет 20€ или эквивалент.
Криптовалюты: минимум — криптоэквивалент €20 на момент запроса (курс определяется Coinbase Converter).
Максимальная сумма: зависит от платежного метода; точный лимит будет показан при выводе. Если запрошенная сумма превышает лимит метода, выплаты могут быть разделены на несколько траншей.
11.2. Мы оставляем за собой право проверить вашу личность перед обработкой любых выводов. Если вы предоставите ложные или неполные KYC-документы, мы можем отказать в выплате и закрыть ваш аккаунт — уведомление будет отправлено по электронной почте. Кроме того, мы можем сообщить о подозрительной активности соответствующим регуляторным органам.
Требуемые документы для идентификации (как минимум):
- Копия действительного государственного документа с фото (например, паспорт, водительское удостоверение).
- Подтверждение адреса (квитанция, банковская выписка).
- Любая дополнительная документация, которую мы запросим для подтверждения личности или платежного метода.
11.3. Выплаты на банковские карты
Мы поддерживаем вывод через:
- Original Credit Transfer (OCT) для Visa;
- Payment Transfer для Mastercard.
Требования:
- Карта должна быть личной (не корпоративной).
- Карта должна быть выпущена в поддерживаемой стране.
11.4. Даже если страна технически поддерживается, банк-эмитент может по своему усмотрению блокировать или отклонять транзакции по картам или банковские переводы. Казино не может гарантировать успешную обработку во всех случаях.
11.5. При необходимости мы можем осуществить выплату другим методом, чем указанный вами (например, электронным кошельком вместо карты), по нашему усмотрению.
11.6. Мы стремимся обрабатывать все запросы на вывод в течение 72 часов после одобрения. Фактические сроки выплаты зависят от выбранного метода и статуса верификации.
11.7. Выигрыши по бонусам без депозита ограничены €30 (или эквивалентом, или криптоэквивалентом на момент запроса через Coinbase Converter).
11.8. Ограничения частоты вывода средств
Максимальная сумма вывода средств, обрабатываемая для игрока, зависит от его VIP-уровня. Для игроков уровня Serpent лимит вывода составляет 500 EUR в день / 2 500 EUR в неделю / 10 000 EUR в месяц и эквивалент в другой валюте. Игрокам уровня Viper разрешён лимит вывода 750 EUR в день / 3 750 EUR в неделю / 15 000 EUR в месяц, в то время как игроки уровня Python имеют лимит 1 500 EUR в день / 7 500 EUR в неделю / 30 000 EUR в месяц. Для VIP-игроков уровня Anaconda лимит вывода составляет 3 000 EUR в день / 15 000 EUR в неделю / 60 000 EUR в месяц и эквивалент в другой валюте, а игроки уровня King Cobra не имеют ограничений на вывод средств, если иное не указано в Bonusbedingungen конкретной акции. Обратите внимание, что в целях безопасности и прозрачности мы не обрабатываем выводы средств в банковские праздничные дни и выходные.
Если ваш выигрыш превышает €14 000, Казино оставляет за собой право разделить выплату на ежемесячные части максимальным размером €14 000 до полной выплаты суммы.
Выигрыши прогрессивных джекпотов выплачиваются полностью и не учитываются в рамках данных лимитов.
Лимиты для криптовалют определяются по курсу обмена на момент запроса (Coinbase Converter).
11.9. Если вы внесли депозит с помощью кредитной/дебетовой карты и запрашиваемая сумма вывода не превышает ваш общий чистый депозит, мы можем вернуть эти средства непосредственно на карту. Любая сумма сверх чистого депозита будет выплачена альтернативным способом (электронный кошелёк, банковский перевод и т.д.).
11.10. Нашей внутренней операционной валютой является EUR. Если вы совершаете операции в другой валюте, сумма списания или зачисления может незначительно отличаться из-за курсов конвертации вашего банка и нашей платёжной системы. Банковские переводы в USD недоступны. Все банковские переводы обрабатываются в течение 3 рабочих дней.
11.11. При выводе средств банковским переводом банки-посредники могут взимать дополнительные комиссии (обычно до €16). Эти сборы находятся вне нашего контроля.
11.12. Казино не является финансовым учреждением. Средства на вашем счёте не приносят проценты, и мы не предоставляем услуги конвертации или обмена валют (например, фиат-крипто).
11.13. Вы несёте ответственность за любые комиссии, взимаемые вашим банком или платёжным провайдером в процессе вывода средств.
11.14. Для запроса возможности возврата средств свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу contact@cobracasino.com.
12. НЕАКТИВНЫЕ АККАУНТЫ
12.1. Аккаунт считается «неактивным», если в течение 12 последовательных месяцев не было входов в систему или игровой активности. После признания аккаунта неактивным мы оставляем за собой право взимать ежемесячную плату за неактивность в размере €20 (или эквивалент в другой валюте), которая списывается с оставшегося баланса. Если баланс менее €20, будет списан весь остаток.
12.2. Мы начинаем взимать плату за неактивность с начала месяца, следующего за датой признания аккаунта неактивным, и в начале каждого последующего месяца до тех пор, пока баланс не станет равным нулю или вы не активируете аккаунт, войдя в систему и сделав ставку.
13. СРОК ДЕЙСТВИЯ ТРЕБОВАНИЙ
Вы соглашаетесь с тем, что любые претензии или основания для иска, возникающие из настоящих Terms and Conditions или из любых услуг, предоставляемых Казино, должны быть поданы в течение одного (1) года с даты возникновения такой претензии или основания. Претензии, поданные по истечении этого срока, считаются отклонёнными и навсегда утрачивают силу.
14. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТОВ
14.1. Запросы на возврат по законной транзакции должны быть поданы в течение 24 часов с момента её совершения. Если вы утверждаете, что кто-то другой получил доступ к вашему аккаунту, у вас есть 30 календарных дней с даты, когда вы впервые узнали о несанкционированном доступе.
14.2. Если вы пополнили аккаунт с помощью кредитной карты, мы оставляем за собой право обработать ваш запрос на вывод (в пределах общей чистой суммы депозита) в виде возврата на ту же кредитную карту. Любая сумма сверх депозита будет выплачена альтернативным способом.
14.3. Перед расчётом суммы возврата все бонусы и выигрыши будут вычтены из вашего баланса. Эти удержания производятся до осуществления любого возврата.
14.4. Если какие-либо депозиты или выводы средств по кредитной карте будут признаны высокорисковыми (по соображениям безопасности или юридическим причинам) нашими платёжными провайдерами или Казино, мы вернём все связанные транзакции на исходную кредитную карту и сообщим об инциденте соответствующим органам и сторонам.
14.5. Вы несёте ответственность за все комиссии, понесённые в процессе возврата средств.
14.6. Свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу contact@cobracasino.com, чтобы уточнить возможность возврата средств. Список документов, необходимых для оформления возврата (обратите внимание, что могут быть запрошены дополнительные документы):
- Фотография действительного удостоверения личности с фотографией.
- Фото или скриншот вашего платёжного метода (лицевая/обратная сторона карты, скриншот электронного кошелька).
- Фото или скриншот, подтверждающий ваш текущий адрес.
Мы также можем запросить телефонный звонок (на номер, указанный в аккаунте) в рамках процедуры KYC. Выводы и возвраты будут приостановлены до полной верификации аккаунта. Если мы не сможем связаться с вами по электронной почте или телефону в течение 2 недель с момента запроса, ваш аккаунт будет заблокирован за невыполнение процедуры KYC.
Все выплаты по возвратам обычно обрабатываются в течение 5–7 банковских дней после одобрения.
15. ЖАЛОБЫ
15.1. Рассмотрение и эскалация Ваши жалобы первоначально рассматриваются нашей Службой поддержки. Если вопрос не может быть решён незамедлительно, он будет передан на более высокий уровень внутри организационной структуры Казино. Мы будем разумно информировать вас о статусе вашей жалобы.
15.2. Только владелец аккаунта Мы принимаем жалобы исключительно от Владельца аккаунта. Вы не вправе передавать, уступать или делегировать своё право на подачу жалобы третьим лицам. Жалобы, поданные кем-либо, кроме первоначального Владельца аккаунта, будут отклонены.
15.3. Приоритет серверных логов В любом споре, связанном с результатами игр, серверные логи и записи Казино являются окончательными и обязательными. В случае расхождений между тем, что отображается на вашем экране, и данными сервера, приоритет имеет серверная запись. Вы соглашаетесь с тем, что эти записи являются окончательным источником для разрешения любых споров, связанных с игровым процессом или результатами.
15.4. Коммуникация Мы будем связываться с вами по вопросам спора, используя контактные данные, указанные в вашем аккаунте.
15.5. Альтернативное разрешение споров (ADR) Если вы не удовлетворены результатом внутреннего процесса рассмотрения жалобы, вы можете передать спор на рассмотрение независимого органа ADR. Мы сотрудничаем с EGIS (https://egis.io/), действующим в соответствии с правилами Tobique Gaming Commission. Для подачи спора в EGIS направьте письмо на адрес disputes@egis-adr.com.
16. НЕПЕРЕДАВАЕМОСТЬ
Вы не вправе уступать, закладывать или передавать какие-либо права или требования, возникающие из настоящих Terms and Conditions или из участия в Играх, без предварительного письменного согласия Казино. Настоящее положение о непередаваемости запрещает любую передачу, обременение, залог или дарение следующих прав: Игровых аккаунтов; Балансов, депозитов или выигрышей; Прав на участие в ставках или игровых результатов; Любых сопутствующих прав, будь то юридических, коммерческих или иных.
Любая попытка передачи или залога указанных прав с нарушением настоящего положения считается недействительной.
17. АРБИТРАЖ
Все споры между вами и Казино, возникающие в рамках настоящих Terms and Conditions, дополнительных соглашений или любой связанной деятельности, подлежат разрешению исключительно посредством арбитража в Коста-Рике. Соглашаясь с настоящими Terms and Conditions, вы отказываетесь от права подачи иска в любой суд вне рамок данного арбитражного процесса.
18. KYC И ВЕРИФИКАЦИЯ АККАУНТА
18.1. Регистрируясь и используя Веб-сайт, вы даёте согласие на проведение проверок личности и контактной информации по нашему усмотрению или по требованию регулирующих органов с целью подтверждения вашей правомочности и соблюдения требований ("Верификация").
18.2. Играть на реальные деньги могут только Владельцы аккаунтов (физические лица). Для регистрации вы должны предоставить:
a) Дату рождения и действительный документ, подтверждающий, что вам ≥ 18 лет (или минимальный возраст, установленный в вашей юрисдикции).
b) Идентификационные документы:
- Копию государственного удостоверения личности с фотографией (паспорт, водительское удостоверение, национальное удостоверение личности).
- Копию дополнительного документа (по запросу).
- Подтверждение текущего адреса проживания (счёт за коммунальные услуги, банковская выписка).
c) Ваше полное юридическое имя.
d) Ваш полный адрес проживания.
e) Действующий адрес электронной почты.
Мы можем запросить дополнительную информацию или документы (например, подтверждение платёжного метода) для проверки вашей личности. Ваш аккаунт может оставаться приостановленным до получения и подтверждения всей запрошенной информации.
18.3. Если будет установлено, что вы пользовались нашими азартными услугами, будучи несовершеннолетним, либо предоставили ложную, неточную или вводящую в заблуждение информацию при регистрации, мы:
- Немедленно закроем ваш аккаунт;
- Аннулируем все транзакции и ставки, сделанные в период несовершеннолетия;
- Вернём любые подлинные депозиты (в соответствии с нашей политикой);
- Конфискуем любые выигрыши, полученные в период несовершеннолетия;
- Потребуем возмещения Казино любых выведенных средств;
- Примем любые дополнительные меры по нашему усмотрению, включая правовые действия, если это будет сочтено необходимым.
18.4. Если вы не предоставите запрошенные документы или если предоставленные документы окажутся недействительными (например, истёкший срок действия, несоответствие имени или адреса), мы можем приостановить или закрыть ваш аккаунт, а любые средства на балансе будут конфискованы.