Дата последнего обновления: 04.12.2025
1. Общая информация
На сайте www.cobracasino.com (далее также «Казино», «Веб-сайт», «мы», «нас» или «наш») мы признаём важность защиты вашей персональной информации. Настоящая Политика конфиденциальности (далее также «Политика») описывает, каким образом мы и наши дочерние компании собираем, используем, раскрываем и защищаем ваши персональные данные в соответствии с применимым законодательством, включая, но не ограничиваясь, Законом о защите персональной информации и электронных документов (PIPEDA) и Общим регламентом по защите данных (GDPR).
Данная Политика конфиденциальности применяется к нашему Веб-сайту (www.cobracasino.com), предоставляемым услугам и любому взаимодействию между вами и нами.
Веб-сайт предназначен исключительно для лиц, достигших 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные лиц младше указанного возраста. Если нам станет известно, что мы непреднамеренно собрали персональные данные лица младше 18 лет — в частности, вследствие неправомерного использования Веб-сайта, — мы примем соответствующие меры по обработке таких данных в соответствии с применимым законодательством.
2. О нас
Веб-сайт www.cobracasino.com принадлежит и управляется компанией Novatrix SRL (далее также «Компания», «мы», «нас» или «наш»), зарегистрированной в соответствии с законодательством КОСТА-РИКИ под регистрационным номером 3-102-893958, с зарегистрированным адресом: ПРОВИНЦИЯ 03 КАРТАГО, КАНТОН 07 ОРЕАМУНО, ПОТРЕРО СЕРРАДО, СЕВЕРНАЯ СТОРОНА ШКОЛЫ МАНУЭЛЯ АВИЛА КАМАЧО, КОСТА-РИКА.
Являясь владельцем и оператором Веб-сайта, мы выступаем в роли Контролёра данных (Data Controller), поскольку в рамках наших деловых отношений с вами определяем цели и способы обработки ваших персональных данных, как указано в настоящей Политике.
Для обеспечения соблюдения всех правовых требований, связанных с обработкой персональных данных, нами назначен Ответственный за защиту данных (DPO). DPO доступен для рассмотрения любых вопросов, связанных с данной Политикой конфиденциальности, а также для помощи по всем вопросам, касающимся ваших персональных данных. Если у вас есть вопросы, вы хотите реализовать свои законные права или подать жалобу на обработку ваших данных, пожалуйста, свяжитесь с DPO по адресу: DPO@novatrixsrl.net.
3. Виды персональных данных, цели обработки, правовые основания и источники данных
Мы собираем и обрабатываем персональные данные для предоставления наших услуг, выполнения требований законодательства и обеспечения безопасной игровой среды. Персональные данные включают любую информацию, которая может прямо или косвенно идентифицировать вас. Ниже приведены виды данных, которые мы собираем, цели их обработки, правовые основания и источники получения таких данных.
4. Категории обрабатываемых данных
Идентификационные данные: полное имя, имя пользователя, дата рождения, пол, гражданство, а также идентификационные номера (например, данные удостоверения личности или паспорта).
Контактные данные: адрес проживания, документы, подтверждающие адрес, адрес электронной почты, номер телефона и иные доступные средства связи.
Финансовые данные: данные банковских счетов, информация о платёжных картах, документы, подтверждающие источник средств или дохода (банковские выписки или подтверждение дохода).
Данные о транзакциях: сведения о ваших депозитах, выводах средств и других финансовых операциях.
Игровые данные: информация об играх, в которые вы играете на Веб-сайте, время входа и выхода из системы, активность ставок, полученные бонусы и история мер ответственной игры.
Технические данные: IP-адрес / данные о местоположении, данные для входа, тип и версия браузера, настройки часового пояса, операционная система, платформа и иные технологии, используемые для доступа к Веб-сайту.
Маркетинговые и коммуникационные данные: ваши маркетинговые предпочтения, переписка с нами или иные данные, предоставленные в ходе коммуникации.
5. Цели обработки и правовые основания
Предоставление услуг: управление аккаунтами, обработка транзакций, проверка личности, ответы на запросы и предоставление доступа к акциям. Правовым основанием является исполнение договора.
Соблюдение правовых обязательств: выполнение требований по противодействию отмыванию денег (AML), проведение проверок KYC, применение мер ответственной игры и соблюдение требований регуляторной отчётности. Обработка осуществляется на основании юридического обязательства.
Предотвращение мошенничества и управление рисками: выявление и предотвращение мошенничества, злоупотреблений бонусами и несанкционированных действий. Правовым основанием является законный интерес.
Маркетинг и персонализация: направление рекламных предложений, персонализированной рекламы и маркетинговых сообщений на основании вашего согласия и/или законного интереса.
Аналитика и улучшение сервиса: анализ трафика Веб-сайта, устранение технических проблем, оптимизация пользовательского опыта и проведение исследований на основании законного интереса.
Обеспечение безопасности: мониторинг и повышение уровня безопасности платформы на основании законного интереса и юридических обязательств.
6. Источники получения данных
Мы получаем персональные данные из различных источников, включая:
Непосредственно от вас — при регистрации, использовании услуг или общении с нами.
Провайдеров проверки — для подтверждения личности, возраста или адреса.
Финансовых учреждений — банков и платёжных провайдеров.
Баз данных AML и PEP — для проведения проверок и идентификации политически значимых лиц.
Регулирующих органов и баз данных ответственной игры.
Бизнес-партнёров — партнёрских сетей, рекламных платформ и аналитических провайдеров.
7. Раскрытие персональных данных
Мы можем передавать ваши персональные данные надёжным третьим лицам исключительно в законных целях и в необходимом объёме, включая платёжных провайдеров, поставщиков игр, регуляторные органы, маркетинговых партнёров и юридических консультантов.
8. Международная передача данных
В случае передачи персональных данных за пределы Европейской экономической зоны (EEA) мы обеспечиваем надлежащие меры защиты, включая стандартные договорные положения (SCC), утверждённые Европейской комиссией.
9. Хранение данных
Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки и выполнения требований законодательства. В соответствии с требованиями AML данные хранятся не менее пяти лет с момента закрытия аккаунта.
10. Согласие и ваши права
Вы имеете право отозвать согласие, получить доступ к своим данным, требовать их исправления или удаления, ограничить или возразить против обработки, запросить переносимость данных, отказаться от маркетинговых сообщений и подать жалобу в орган по защите данных.
11. Автоматизированное принятие решений
Как правило, мы не используем полностью автоматизированные решения. В случае их применения вы будете уведомлены в соответствии с требованиями закона.
12. Безопасность данных
Мы применяем разумные технические, административные и физические меры безопасности для защиты ваших персональных данных от утраты, несанкционированного доступа и незаконной обработки.
13. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы можем обновлять настоящую Политику по мере развития технологий и изменения правовых требований. Рекомендуем регулярно просматривать её для получения актуальной информации.
14. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с данной Политикой конфиденциальности или обработкой персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нашим DPO по адресу DPO@novatrixsrl.net или через службу поддержки и онлайн-чат.