آخر تحديث: 04/02/2026
تُمارَس المقامرة في الكازينوهات الإلكترونية في الغالب لأغراض ترفيهية. ومع ذلك، هناك نسبة من الأشخاص قد يفقدون السيطرة على أنفسهم أثناء اللعب. قبل البدء في اللعب، من المهم إدراك أن المقامرة لا يجب اعتبارها مصدرًا للدخل أو وسيلة لسداد الديون. من المفيد متابعة الوقت والمبلغ المالي الذي يتم إنفاقه يوميًا في الكازينو الإلكتروني.
المساعدة في حالات مشاكل المقامرة
إذا شعرت بأنك بدأت تنفق أموالًا أكثر مما تستطيع تحمله، أو إذا بدأت المقامرة تؤثر على روتينك اليومي الطبيعي، فإننا ننصح بشدة باتخاذ بعض الإجراءات التي يمكن أن تساعدك، مثل تعيين حدود شخصية لأنشطة اللعب، أو اختيار الاستبعاد الذاتي، وطلب المساعدة والدعم من جهات مستقلة موثوقة.
الحدود الشخصية
يمكن تعديل الحدود في أي وقت. يتم تطبيق خفض الحد فورًا، بينما لا يمكن زيادة الحد إلا بعد تأكيد عبر البريد الإلكتروني، وفقط بعد انتهاء الحد السابق من نفس النوع، وذلك لتجنب القرارات المتسرعة. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات أو المساعدة بشأن وظيفة الحدود الشخصية، يرجى التواصل مع الدعم.
حد الإيداع. يمكنك تعيين حد للإيداعات اليومية أو الأسبوعية أو الشهرية.
حد الخسارة. يمكنك تعيين حد للخسائر في الكازينو ليوم أو أسبوع أو شهر.
حد الرهان. يمكنك تعيين حد لقيمة الرهانات ليوم أو أسبوع أو شهر.
حد فترة التهدئة. يمكنك تعيين فترة تهدئة لمدة أسبوع واحد، أو شهر واحد، أو ثلاثة أشهر، أو ستة أشهر. أثناء تفعيل الحد، لن تتمكن من الإيداع في الكازينو وسيتم استبعادك من جميع العروض الترويجية خلال الفترة المحددة، مع إمكانية سحب الرصيد المتبقي. يتم تطبيق فترة التهدئة فورًا على حسابك، وعند انتهائها سيتم إعادة تفعيل الحساب تلقائيًا.
حد الاستبعاد الذاتي. يمكنك تعيين حد الاستبعاد الذاتي لمدة ستة أشهر، أو تسعة أشهر، أو سنة واحدة. عند القيام بذلك، سيتم تعطيل حسابك فورًا وسيتم استبعادك من جميع العروض الترويجية خلال الفترة المحددة. لن تتمكن من الإيداع أو السحب خلال هذه الفترة.
لتعيين الحدود، يرجى اتباع الرابط أو التواصل معنا عبر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني.
الحدود المطبقة على المراهنات الرياضية
لا تنطبق حاليًا حدود الخسارة وحدود الرهان على المراهنات الرياضية. كما أن حد فترة التهدئة لا يمنعك حاليًا من إجراء رهان رياضي إذا كان لديك رصيد متاح.
حد الإيداع. حد على الإيداعات اليومية أو الأسبوعية أو الشهرية.
حد فترة التهدئة. يمكنك تعيين فترة تهدئة لمدة زمنية محددة. أثناء تفعيل الحد، لن تتمكن من الإيداع في الكازينو وسيتم استبعادك من جميع العروض الترويجية، مع إمكانية سحب الرصيد المتبقي. يتم تطبيق فترة التهدئة فورًا على حسابك، وعند انتهائها سيتم إعادة تفعيل الحساب تلقائيًا.
حد الاستبعاد الذاتي. يمكنك تعيين حد الاستبعاد الذاتي لمدة زمنية محددة. عند القيام بذلك، سيتم تعطيل حساب اللاعب فورًا، وسيتم استبعادك من جميع العروض الترويجية خلال الفترة المحددة. لن تتمكن من الإيداع أو السحب أثناء تفعيل الحد. ومع ذلك، يمكنك دائمًا طلب سحب يدوي عبر قنوات دعم العملاء.
الاستبعاد الذاتي بناءً على الطلب
يمكنك أيضًا التواصل مع فريق الدعم لدينا وإبلاغنا برغبتك في التوقف عن المقامرة على الموقع لفترة زمنية معينة. سنقوم باتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لمنع وصولك إلى حسابك وضمان عدم تلقيك لأي مواد ترويجية. يرجى ملاحظة أنه في حال الاستبعاد الذاتي لفترة غير محددة، سيتم دفع الرصيد المتبقي وفقًا لحدود الكازينو. أما في حال الاستبعاد الذاتي لفترة محددة، فسيتم دفع الرصيد المتبقي فقط بعد انتهاء فترة الاستبعاد.
مساعدة خارجية
يمكنك التواصل مع أي من الجهات التالية للحصول على الاستشارة والدعم:
حماية القُصَّر
Cobra Casino يقبل فقط اللاعبين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر، ويستخدم جميع الوسائل المتاحة لمنع أي محاولات من القُصَّر للتسجيل أو اللعب في الكازينو. يحتفظ الكازينو بالحق في طلب إثبات الهوية، وفي حال عدم بلوغ اللاعب السن القانونية، سيتم رفض الوصول إلى الموقع. ومع ذلك، ندرك أنه بسبب الانتشار الواسع للإنترنت، لا يزال بإمكان القُصَّر التسجيل واللعب في الكازينوهات الإلكترونية. لذلك، نشجع الآباء بشدة على التعاون في حماية أطفالهم من الوصول غير المقيد إلى مواقع المقامرة. توجد برامج خاصة يمكن أن تساعد في هذا الشأن. يرجى زيارة المواقع التالية لمزيد من المعلومات.